Reklamace a vrácení

Děkujeme vám za důvěru a za váš nákup digitálního produktu na e-shopu Kidventure.

Vrácení digitálních produktů

Podle platné legislativy není u digitálních produktů, které byly dodány online a okamžitě zpřístupněny ke stažení nebo užití, možné uplatnit právo na odstoupení od smlouvy. Digitální produkty, jako jsou kurzy, příručky, a jiné elektronické materiály, jsou považovány za "zboží na míru" a vztahuje se na ně výjimka z možnosti vrácení. Děkujeme za pochopení.

Reklamace v případě technických potíží

Pokud byste měli jakékoli technické potíže s přístupem ke koupenému digitálnímu produktu, neváhejte nás kontaktovat. Naším cílem je zajistit vaši spokojenost, proto se v případě problémů pokusíme najít řešení, například poskytnutím nového přístupu k produktu nebo dodatečnou technickou podporou.

V případě jakýchkoli dotazů či požadavků na podporu nás prosím kontaktujte.